BABY TEE BLACK

El envío es gratis por compras superiores a $350.000, si es menor a este valor, pagarías $10.000 por el valor del flete. Para conocer los tiempos de entrega.

LEY DE RETRACTO:
De acuerdo con la legislación vigente, en especial la Ley 1480 de 2011 (ART 47), los clientes de Realigion tienen un período de cinco (5) días hábiles desde la recepción del producto para ejercer su derecho de retracto.

Para ello, deben enviar un correo a realigioncol@gmail.com indicando el motivo de la devolución, antes de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

Una vez revisado el pedido, nuestro equipo enviará las instrucciones a seguir, incluyendo el proceso para la devolución.

El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con las etiquetas y en su empaque original.

El cliente será responsable del costo del envío de retorno.

El reembolso, en caso de retracto, se realizará en un plazo máximo de 30 días después de recibir y verificar el producto.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
Para solicitar un cambio o devolución de una compra en nuestra tienda online, debes hacerlo dentro de los treinta (30) días naturales desde la fecha de entrega.

Requisitos y condiciones:

Presentar la factura o comprobante de compra.
Los productos deben estar en su estado original, con etiquetas y sin uso.
Los cambios son posibles únicamente por el mismo producto en diferente talla o color.
Los artículos como camisetas, siempre que estén en perfectas condiciones, podrán ser cambiados o devueltos.
Productos que no aplican para cambio:

Camisetas o prendas que hayan sido usadas, ensuciadas o dañadas por el cliente.
Productos en promoción o con descuentos especiales (a menos que exista un defecto).
Proceso de devolución o cambio:

Envía un correo a [tu correo] indicando tu número de pedido, el motivo y el producto a cambiar.
Nosotros te proporcionaremos una guía de envío y la dirección para devolver.
El cliente asumirá los costos de envío de retorno.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá con el cambio o devolución.
Opciones tras la solicitud:

Cambio por otra talla o color.
Voucher o bono de crédito para futuras compras.
Reembolso del dinero (solo en caso de devolución y bajo condiciones).
GARANTÍAS
Nuestras camisetas cuentan con una garantía de tres (3) meses a partir de la fecha de recepción.

En caso de defectos de fabricación, puedes solicitar una reclamación enviando un correo a realigioncol@gmail.com o vía WhatsApp. Nuestro equipo revisará y, si aplica, procederá con la reparación, cambio o reembolso según corresponda.

PRODUCTOS ERRADOS
Si recibes un producto diferente al pedido, debes comunicarte con nosotros en un término máximo de 48 horas enviando fotos del error y el número de pedido. Gestionaremos la recolección y envío del producto correcto sin costo adicional.

CANCELACIONES
Puedes cancelar tu pedido sin costo si aún no ha sido enviado, enviando un correo a realigioncol@gmail.com
Si el pedido ya fue despachado, podrás devolver el producto siguiendo la política de devolución y se te reembolsará conforme a las condiciones establecidas.

El reembolso será realizado en un plazo máximo de 20 días hábiles tras recibir y verificar la devolución.